常见问题
最低订购金额是多少？
HSB 通常以约 200 欧元的最低订单金额为标准，而不是固定件数。可搭配颂钵与附件；如项目有特殊要求，请联系我们。
如何下单？
在网站选择商品后进入结账。运费根据目的地和包裹重量计算，符合条件的数量折扣会自动应用。如需定制订单，请在结账前联系我们。
接受哪些付款方式？
我们接受通过 PrestaShop Checkout 的安全银行卡和 PayPal 付款，以及银行转账。根据国家和设备不同，结账时可能显示其他付款方式。
有数量折扣吗？
有。符合条件的数量折扣会根据订单金额自动应用，付款前即可看到调整后的价格。
有哪些颂钵类型？
我们提供传统七金属颂钵、Patan 颂钵、雕刻和做旧颂钵、OM Sajan 与 Full Moon 系列、按尺寸或音符选择的套装，以及锣、Tingsha 和附件。
有哪些颂钵尺寸？
产品从可手持的小型颂钵到大型乐器都有。各商品页会列出可选尺寸；手工制品的尺寸和重量可能略有差异。
可以选择特定音符吗？
符合条件的颂钵可以。请使用按音符选择功能，或请我们确认库存。每只颂钵都是手工制作，我们会逐件核实音符和频率。
颂钵可以定制吗？
可以。符合条件的颂钵可加入标志、姓名、符号、音符或合适的设计。可行性取决于颂钵尺寸和图稿；部分以工匠命名的系列不适用。
准备和配送需要多久？
时间取决于商品、数量和目的地。准备通常约一周，配送通常约两周，偶尔可能需要三周。特殊或复杂项目会单独确认；以上为预计时间，并非保证。
提供国际配送吗？
提供。我们从尼泊尔寄送至全球。运费根据目的地和总重量在结账时计算，或列入定制报价。详情请查看运输、配送与退货页面。
需要支付进口关税或税费吗？
进口关税、税费和当地处理费取决于目的地，除非明确说明，否则不包含在内。当地主管部门或承运商收取的费用由收件人承担。
商品损坏或发错时该怎么办？
请尽快联系我们，提供订单编号、包裹和商品照片以及问题说明。我们会审查情况并提出适当的解决方案。
你们可以帮我选择合适的颂钵吗？
可以。请告诉我们用途、空间、预算以及您已有的乐器。下单前也可以预约免费 30 分钟咨询。