利用規約
この文書は、一方では Healing Singing Bowls がユーザーに Web サイトへのアクセスとサイトで利用可能なサービスを提供する際の利用規約、他方ではユーザーがサイトにアクセスしてそのサービスを利用する方法を定義することを目的としています。
サイトへのアクセスはこれらの条件に従うことを条件とします。
ユーザーは、次の URL にある Healing Singing Bowls の Web サイトにアクセスすることにより、以下に記載されているすべての条件に暗黙的に同意するものとします: https://healingsingingbowls.com
販売条件
本販売条件は、一方では、登録事務所をネパールのカトマンズ チェトラパティ チョーク 44600 に置き、ウェブサイト「https://healingsingingbowls.com」を管理する Healing Singing Bowls（以下、「Healing Singing Bowls」といいます）によって制定され、他方では、ウェブサイト「https://healingsingingbowls.com」を通じて製品を購入することを希望する自然人または法人によって制定されます。
第1条 目的
本販売条件は、ヒーリングシンギングボウルズと購入者との間の契約関係、およびウェブサイト https://healingsingingbowls.com を通じて行われるあらゆる購入に適用される条件を定義することを目的としています。本サイトを通じて製品を取得することは、購入者が本販売条件を留保または制限なく受け入れることを意味します。購入者は、注文を行う前に本販売条件を読んだことを認めます。また、購入者は、顧客がウェブサイトで電子的に注文を行い、確認する際に撤回権を適用する場合を除き、求償の可能性なしにこれらの一般販売条件に従う完全な法的能力を有していることを宣言します。支払い方法が選択された時点で販売が成立したものとみなされます。この段階で注文が承認されます。顧客によるこの承認は、当事者間の手書きの署名を構成します。
Healing Singing Bowlsは、新たな規制への準拠、またはウェブサイトの利便性向上のため、本販売条件をいつでも変更する権利を留保します。したがって、適用される条件は、購入者による注文日時点で有効な条件となります。
第2条 製品
提供される製品は、Healing Singing Bowlsのウェブサイト「https://healingsingingbowls.com」に掲載されている製品であり、在庫の範囲内で販売されます。Healing Singing Bowlsは、製品ラインナップをいつでも変更する権利を留保します。各製品は、主要な技術的特徴を詳述した説明の形でウェブサイトに掲載されています。製品の写真、テキスト、情報、および機能については、可能な限り正確な情報を掲載しておりますが、契約上の義務を負うものではなく、Healing Singing Bowlsはそれらについて一切の責任を負いません。
第3条 価格
オンラインカタログの商品ページに掲載されている価格はユーロ（€）で表示されており、ご注文日に適用されるVAT（付加価値税）を考慮したすべての税金（TTC）が含まれています。VAT率の変更は商品価格に反映される場合があります。Healing Singing Bowlsは、いつでも価格を変更する権利を留保します。適用される価格は、ご注文登録時に有効な価格であり、その後の価格変更（値上げまたは値下げ）にかかわらず、確定かつ最終的な価格となります。表示価格には配送料は含まれておらず、配送料はご注文の合計金額に基づいて商品代金に加えて請求されます。
第4条 注文および支払条件
ご注文の前に、お客様はウェブサイト「https://healingsingingbowls.com」でアカウントを作成する必要があります。ウェブサイトにアクセスした際に、ご注文やアカウント情報（注文状況、プロフィールなど）へのアクセスを希望される場合は、ログイン情報を使用して本人確認を行う必要があります。Healing Singing Bowlsでは、以下の支払い方法をご用意しており、複数のステップでご注文とお支払いが可能です。
銀行振込によるお支払い
購入者は「カート」で注文したい商品を選択し、必要な変更（数量、参照番号など）を行い、配送先住所を確認するか、新しい住所を入力します。その後、送料が計算され、配送業者名と共に購入者に表示されます。次に、購入者は希望する支払い方法「銀行振込」を選択します。最後のステップでは、すべての情報を確認し、該当するボックスにチェックを入れて現在の販売条件に同意し、「支払い義務のある注文」ボタンをクリックして注文を確定します。この最後のクリックにより、契約が正式に締結されます。確認後、購入者は注文登録を確認する注文確認書を受け取ります。支払いを確定し、注文処理を開始するには、購入者は銀行に連絡して、Healing Singing Bowlsの銀行口座（購入者に提供されている口座）に該当する金額を振り込む必要があります。振込が確認されると、注文が処理され、購入者にメールで通知されます。常連のお客様には、当社の判断により商品受け取り後 30 日間の支払い期間が設けられる場合があります。
弊社では以下の通貨での SWIFT 銀行振込によるお支払いを受け付けております。
AUD – オーストラリアドル
CAD – カナダドル
EUR – ユーロ
GBP – 英国ポンド
HUF – ハンガリーフォリント
NZD – ニュージーランドドル
SGD – シンガポールドル
USD – 米ドル
BGN – ブルガリア・レフ
CHF – スイスフラン
CZK – チェココルナ
CNY – 中国元
ZAR – 南アフリカランド
UGX – ウガンダ・シリング
AED – アラブ首長国連邦ディルハム
ILS – イスラエル新シェケル
DKK – デンマーククローネ
HKD – 香港ドル
JPY – 日本円
RMB - 人民元（CNY）
NOK – ノルウェークローネ
SEK – スウェーデンクローナ
PLN – ポーランドズウォティ
RON – ルーマニア・レイ
ご注文後15日以内に銀行振込が確認できない場合はキャンセルとなります。
クレジットカードによる安全な支払い（PayPalによるPrestashop Checkout経由 /まだ利用できません）
購入者は「カート」で注文したい商品を選択し、必要な変更（数量、参照番号など）を行い、配送先住所を確認するか、新しい住所を入力します。すると、送料が計算され、配送業者名と共に購入者に表示されます。次に、購入者は希望する支払い方法を選択します。「クレジットカードでのお支払い」です。次のステップでは、すべての情報を確認し、該当するボックスにチェックを入れて現在の販売条件に同意し、「支払い義務のある注文」ボタンをクリックして注文を確定します。
最後に、購入者はPayPalの安全なPrestashop Checkoutインターフェースにリダイレクトされ、クレジットカード情報を安全に入力します。支払いが承認されると、注文が記録され、契約が正式に成立します。クレジットカードによる支払いは取消できません。不正使用があった場合、購入者はカード支払いのキャンセルを要求することができ、その場合、支払われた金額はクレジットまたは返金されます。異議申し立ての対象となった支払いが、カードを物理的に使用せずに遠隔的に不正に行われたことが証明された場合、カード所有者の責任は発生しません。不正な引き落としおよび取引で発生した可能性のある銀行手数料の払い戻しを受けるには、カード所有者は取引後70日以内、または銀行との契約で120日以内に、銀行に書面で異議を申し立てる必要があります。引き落とされた金額は、カード所有者からの書面による異議申し立てを受領してから最大1ヶ月以内に銀行から返金されます。金額の返金にあたり、カード所有者に手数料は請求されません。
ご注文の確認は、本販売条件への同意、本販売条件を完全に理解していることの承認、およびお客様自身の購入条件への依拠の放棄を意味します。ご提供いただいたすべてのデータおよび記録された確認は、取引の証明となります。購入者がメールアドレスをお持ちで、ご注文フォームにご記入いただいた場合、Healing Singing Bowlはご注文登録の確認メールを送信いたします。
購入者がHealing Singing Bowlに連絡を取りたい場合は、contact@healingsingingbowls.comに電子メールで連絡することができます。
第5条 撤回権
購入者は、商品を受け取ってから 14 営業日以内に撤回権を行使し、最初の配送コストと返品手数料を除いて、罰則なしで商品を販売者に返品して交換または返金を受けることができます。
第6条 配送
ヒーリング・シンギングボウルはネパールから世界中に商品を発送しているため、ご注文フォームにご指定いただいたご住所へ配送いたします。配送先は国際的にどこであっても構いません。ご注文は信頼できる国際配送サービスを利用して処理されます。表示されている配送時間は目安であり、お届け先や通関手続きの状況によって異なる場合があります。
ヒーリングシンギングボウルは、可能な限り、購入者に配送状況の追跡情報を提供し、配送状況の追跡を可能にします。購入者が配達時に荷物を受け取れない場合は、配送業者から通知が届き、荷物の受け取り方法または再配達の手配方法についてご案内いたします。
輸送中の損傷や紛失など、配送に関するあらゆる問題は、速やかに Healing Singing Bowl に報告して支援を受けてください。
購入者は、配達時にパッケージの状態と内容物を確認する責任があります。破損や不一致があった場合は、その旨を記録し、Healing Singing Bowl に連絡して解決手続きを開始してください。
商品の返品または交換は、第5条（返品撤回）に定めるポリシーに従います。購入者は、返品される商品が元の包装のまま、元の状態であることを確認する必要があります。
購入者の不在または住所情報の誤りにより発生した追加費用は、購入者の負担となります。スムーズな配送を確保するため、購入者は正確かつ完全な配送情報をご提供いただくことが不可欠です。
Healing Singing Bowl は優れた顧客サービスの提供に努めており、購入者が配送関連の問題を解決できるよう最大限サポートします。
第7条 保証
Healing Singing Bowlが提供するすべての製品には、法的な保証が適用されます。販売された製品に不具合がある場合は、Healing Singing Bowlまでご返品ください。交換または返金いたします。すべてのクレーム、交換、返金のご依頼は、contact@healingsingingbowls.comまでメールにてご連絡ください。
第8条 責任
ヒーリングシンギングボウルは、サプライヤーの在庫不足や製品の入手不能、不可抗力、いかなる理由による配送遅延、サプライヤーによる製品特性の変更がウェブサイトで提供された情報と一致しなくなった場合、またはデータ損失、侵入、ウイルス、サービス中断、その他の不本意な問題など、インターネットネットワークの使用に起因する損害が発生した場合、契約不履行の責任を負わないものとします。
ヒーリング・シンギングボウルズでは、お客様とのやり取りをパーソナライズするために、ネパールの伝統にインスピレーションを得た架空のキャラクター「サジャン・シャキャ」を採用しています。この名前で提供される回答は、当社の専門チームが作成します。
第9条 知的財産
ウェブサイト「https://www.healingsingingbowls.com」のすべての要素は、Healing Singing Bowlの知的財産であり、独占的な所有権であり続けます。写真、ロゴ、画像、テキストなど、ウェブサイトの要素をいかなる形であれ、たとえ一部であっても複製、利用、または使用することは許可されていません。
第10条 個人データ
Healing Singing Bowlは、特定のサービスの利用のために送信される可能性のある、お客様から提供された情報の機密性を保持することに尽力いたします。ユーザーは、ご自身に関する情報にアクセスし、変更し、削除する権利を有します。ユーザーは、いつでもcontact@healingsingingbowls.comまでメールでご連絡いただければ、これらの権利を行使することができます。
第11条 紛争解決
本遠隔販売規約はネパール法に準拠します。紛争または訴訟については、管轄裁判所はネパール国内にあります。ただし、ネパール産の製品を含む国際取引については、紛争または訴訟は、フランス・パリの国際商業会議所（ICC）の規則に従い、仲裁によって解決されるものとします。仲裁はパリで行われ、仲裁言語は英語とします。